Preguntas frecuentes

Configurar mi airhopping


Estarás aproximadamente el mismo tiempo en cada uno de los destinos de tu Airhopping.
Sí, tu Airhopping consistirá en disponer de vuelos directos a todas las ciudades elegidas y el último será el de vuelta a tu ciudad de origen.
Nuestro algoritmo decide por ti los mejores días para coger cada vuelo, consiguiendo que tu ruta te salga lo más equilibrada y al mejor precio posible.
No, por los mismos criterios nuestro algoritmo elige el orden óptimo para ahorrar al máximo y conseguir un itinerario equilibrado estando los mismos días en cada destino.
En nuestras sugerencias verás que solo te mostramos ciudades europeas, en función de las que nuestro algoritmo inteligente predice que son las que combinan mejor con tu ciudad de origen y teniendo en cuenta en cada selección la selección previa que has realizado.
No, asignamos la ruta con los mismos días para todos los destinos. Sí puedes alargar los días totales del viaje.
Sí, en el paso de selección de fechas verás que tienes un número de días que puedes modificar haciendo clic en “-“ ó “+” para reducir o ampliar el número de días totales que durará tu airhopping. El mínimo de días es 4 y el máximo 15 por el momento.
Son billetes individuales, pero te los ofrecemos de forma conjunta para conseguir una ruta a un precio mucho más bajo aprovechando las conexiones entre las ciudades.
Trabajamos para poder ofrecerte el viaje más espectacular, sin embargo por ahora no podemos ofrecer más de 4 destinos.
Sí. Todos tus vuelos serán directos.
Volamos a todos los aeropuertos que las aerolíneas consideren que pertenecen a los destinos que hayas elegido. Siempre intentaremos que estén lo más cerca de la ciudad posible, dentro de la disponibilidad que haya.
El precio incluye todos los vuelos directos a las ciudades que elijas. Las tasas, impuestos y los gastos de gestión están incluidos y la cifra que aparece en todo momento es el total que pagarás por tu viaje.
Nuestros viajes son con todo tipo de aerolíneas, las más frecuentes son low-cost. Puedes ver las aerolíneas concretas de tu viaje tras configurarlo y antes de pagar, en el resumen.
No, sólo incluimos los vuelos. Pero si no sabes cómo encontrarlo, ¡pregúntanos y te ayudaremos!
No hay edad para hacer un Airhopping, la juventud es mental :)
Pueden viajar acompañados de sus padres o tutores legales sin problemas. Si no van a viajar con ellos, estos deben firmarles una autorización para volar solos, que se puede encontrar en las comisarías de policía o desde su página web para descargar en PDF.
Puede viajar. Viajará en el regazo de un adulto en el avión, ocupando el mismo asiento. El precio es el mismo que el de un adulto.

Datos de los viajeros


Debes escribir el nombre y los apellidos tal y como aparecen en el documento de identificación (DNI o Pasaporte).
Como todos nuestros destinos forman parte de la Unión Europea, si eres residente de la Unión (por ejemplo de nacionalidad española), vale solamente con el DNI, aunque puedes poner el que te venga más a mano. Si no eres residente de la Unión Europea deberás facilitarnos tu número de pasaporte.

Pago


Somos flexibles a la hora de aceptar pagos: puedes pagar con tu tarjeta Visa o MasterCard.
Tu pago es 100% seguro y está garantizado por el Banco Sabadell y Redsys.
Simplemente envíanos un email a booking@airhopping.com con los datos de facturación y te la enviaremos.

Cancelación


No incluimos seguro de cancelaciones en la reserva del viaje, por lo que no podemos realizar devoluciones. Una vez tramitada tu reserva esta ya no se podrá modificar, ya que comenzamos a tramitar los billetes en el momento del pago para asegurarnos de darte tu viaje tal y como lo has reservado.

Durante el viaje


Si la causa es una cancelación o retraso por parte de la aerolínea y eso provoca que no puedas coger el siguiente vuelo, te ayudaremos a buscar una solución que te permita continuar tu Airhopping. Debes notificárnoslo por una de nuestras vías de contacto: chat, email (hola@airhopping.com) o teléfono (+34 696 664 532).
Puedes llevar una maleta de mano, más un bolso o mochila. Los pesos y tamaños dependen de las aerolíneas, te recomendamos que consultes sus condiciones específicas. Podrás ver con qué aerolíneas volarás en el resumen de tu ruta antes de comprar.
Sí, con el número de reserva que te daremos puedes hacerlo a través de la web de la aerolínea o en el mostrador del aeropuerto, antes de volar.
Sólo necesitarás tu DNI (Documento Nacional de Identidad) en caso de haber rellenado tus datos con él y si eres residente de la Unión Europea. Si no lo eres o has reservado con tu pasaporte, tendrás que llevar tu pasaporte.